如果您選擇乘坐地鐵，要在廣州地鐵9號線“廣州北站”下車，C出口出站，乘坐電梯，即可到達廣州北站西廣場候車區。

　　接送客的市民朋友需要停車的話，可前往花都站西廣場社會停車場。

人工售票處設置在東廣場，可辦理所有的票務業務。

東、西候車室及西出站口均設置有自動售取票機，可供持二代身份證的旅客辦理車票。

已購買了車票的旅客，可憑身份證過閘機檢票進站上車，不需要取票。

　　所有旅客均需進行安全檢查，行李都要過機，液體飲料請試飲，特別是充電寶不要超過規定容量（單塊額定能量不超過100Wh）。

　　如您乘車到達廣州北站，購買了后續由廣州北站出發的車票，需要換乘時，請通過地下通道往東出口走，找到出站口工作人員查驗您所購的換乘車票，再進入東候車室內，通過候車大屏找到自己的候車（檢票）區域。

目的地在花都城區及需辦理車票業務的旅客選擇東出站口出站。

乘坐地鐵、廣清城際的旅客選擇西出站口出站。

若出錯了出站口，可選擇乘坐花4、花6路公交車在東西廣場往返，大概費時25分鐘，或者直接打車前往。