近期以來，不少抵穗的旅客會發現，在廣州白云機場出租車上客點，新增了一批張貼著“短途專車”標識的出租車，專門服務前往機場周邊附近的短途乘客。

　　此前，由于巡游出租車在白云機場調度場排隊等候時間需要3、4個小時，個別司機排了幾個小時隊后才到上客點，當遇到短途乘客時，認為賺不到多少錢而選擇拒載，即便勉強接載，服務態度也不好，給乘客帶來了很大的不便和困擾。

　　如約出行保障車隊的司機溫師傅表示“現在排隊等客的時間縮短了，我們也會盡心盡力，安全及時把他們送回家，能夠幫助乘客解決出行難問題，自己也很開心。”

　　為著力解決白云機場出租車拒載、議價問題，方便到花都市民打車出行，區交通運輸局納管企業廣交出租車花都分公司在其集團領導下，深入剖析機場出租車違章多發的痛點所在，在市級、機場等相關部門的多方支持和區交通運輸局的鼓勵下，2024年2月2日啟動白云機場短途專車服務保障試運營工作，為前往白云機場附近15公里以內目的地的短途乘客提供兜底運輸服務，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

　　自運營以來，白云機場短途專車在T1航站樓上客A區、B區以及T2航站樓國內、國際上客區四個區域有序開展24小時無間斷服務保障，服務期間運力供給充足平衡，現場秩序良好，切實做到“誠信經營、文明服務、安全駕駛、干凈衛生”，得到廣大旅客的認可。

　　出租車是城市文明的窗口，是城市流動的名片，是傳遞城市溫度的重要載體。如約出行集團廣交出租汽車有限公司花都分公司相關負責人表示，下一步將會持續優化短途專車服務保障，加強出租車營運管理，不斷提升白云機場出租車服務質量和水平，更好地為乘客出行服務，著力打造如約出行集團的服務品牌，展現廣州良好的對外服務形象。

　　來源：花都區融媒體中心 

　　圖文：姚日文 陳琳 通訊員 古文靜