為落實(shí)黨中央疫情防控工作決策部署和省市有關(guān)防控安排，最大限度減少人員流動(dòng)聚集，保護(hù)人民群眾生命安全，根據(jù)國家信訪局、省信訪局和市信訪局關(guān)于暫停接待群眾來訪的通知要求，花都區(qū)人民來訪接待廳、區(qū)直有關(guān)部門和各街（鎮(zhèn)）信訪辦（信訪工作組）來訪接待場(chǎng)所從即日起暫時(shí)關(guān)閉，停止接待群眾來訪，恢復(fù)接待時(shí)間視疫情形勢(shì)變化另行公告。

       暫停接待群眾來訪期間，群眾可通過“花都信訪”微信公眾號(hào)、花都區(qū)網(wǎng)上信訪平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上投訴，也可通過寫信和電話的方式反映訴求。具體方式如下：

　　一、公開接待電話：

　　1.花都區(qū)網(wǎng)絡(luò)信訪和信件辦理中心：020-36898002

　　2.花都區(qū)信訪復(fù)查復(fù)核辦公室：020-36899058

　　二、網(wǎng)上信訪渠道：

　　1.“花都信訪”公眾號(hào)（微信號(hào)：hdxfgzh）—網(wǎng)上信訪

　　2. 廣州市花都區(qū)人民政府網(wǎng)站—政民互動(dòng)—電子信訪—我要信訪  

      三、來信地址：廣州市花都區(qū)公益路區(qū)政府綜合樓區(qū)信訪局， 郵編：510800。  

      全區(qū)信訪系統(tǒng)將全力以赴加大網(wǎng)上信訪和群眾來信、來電反映問題的辦理力度，積極調(diào)查落實(shí)并督促責(zé)任單位在最短時(shí)間內(nèi)解決群眾的合理合法信訪訴求。打贏疫情防控戰(zhàn)是當(dāng)前最重要、最緊迫的任務(wù)，疫情防控期間暫停接待群眾來訪給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。　　　　

廣州市花都區(qū)信訪局

2020年1月30日