2024年6月4日，廣州市花都區政務服務和數據管理局正式掛牌成立，辦公地址位于廣州市花都區天貴路101號，統一負責政務服務管理、“互聯網+政務服務”、政務數據管理及應用、熱線管理等工作。設5個內設機構：辦公室、政務管理科、數據管理科、數據應用科、熱線管理科；下屬2個公益一類事業單位：花都區政務服務中心（加掛廣州市花都區12345便民熱線服務中心牌子）、廣州市花都區數字發展中心。

　　（一）辦公室。負責統籌協調全局工作和督導辦理重大工作事項;負責重大文件和綜合性文字材料起草工作;負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作;承擔黨群、信息、宣傳、安全保衛、保密、信訪、政務公開、財務、資產管理、后勤保障、績效考核等工作;負責組織人事、機構編制、勞動工資、教育培訓和離退休人員服務等工作;負責牽頭辦理人大建議和政協提案等工作;負責規范性文件合法性審查工作;負責依法行政工作、普法工作，承辦行政復議和行政訴訟工作。

　　（二）政務管理科。組織擬訂全區政務服務中長期發展規劃和年度計劃;負責全區行政審批制度改革相關工作，承擔全區權責清單統籌管理工作，協調和優化跨地域、跨部門、跨層級事項審批服務工作，統籌政務服務模式創新，負責政務服務事項管理和標準化建設，統籌推進全區政務服務體系建設，組織推進和指導全區政務服務標準化、規范化、便利化工作;負責全區政務服務質量監督管理、效能監察工作;統籌推進全區政府職能轉變和“放管服”改革工作。

　　（三）數據管理科。負責統籌協調數字化全面發展，擬訂全區數字經濟、數字政府、數字社會、智慧城市發展規劃;研究擬訂促進數字產業化和產業數字化發展，推動跨領域、跨行業數字化轉型的政策措施，推動數字經濟和實體經濟深度融合;負責全區公共數據資源的標準制定、治理確權、整合共享和開發利用工作;承擔數據基礎制度建設，組織實施數據要素市場化配置改革和市場體系建設管理，推動數據要素的產業發展、流通交易和流動合作;統籌全區公共數據安全工作;承擔政務信用數據管理的有關工作，協調推進數據領域核心技術、關鍵設備等重大科技攻關工作。

　　（四）數據應用科。負責制定區數字政府標準規范，統籌數字政府項目管理工作;負責政務云、政務外網等數字政府基礎設施的規劃;負責全區政府網絡安全管理工作;統籌全區數字政府公共支撐能力平臺建設管理工作;統籌協調推進“一網統管、一網通辦、一網協同”等跨層級、跨部門數字政府應用規劃，協調推動全區公共服務和社會治理信息化;協調推進智慧城市建設;組織推進國家、省、市政務數字化應用重點工程，負責新一代信息技術在數字政府領域的推廣應用；推進全區數字政府新技術新應用安全評估。

　　（五）熱線管理科。負責廣州12345政府服務熱線工單的分派、協調和處置工作，負責花都區12345便民熱線的規范制定監督考核和培訓宣傳工作;負責區政府網站、政務新媒體發展的統籌規劃、指導管理、監督考核。

　　（六）花都區政務服務中心。負責擬訂政務服務大廳的各項管理制度、服務標準和服務規范，并組織實施；承擔納入集中受理和辦理的相關行政許可審批事項及相關配套服務的組織、協調、管理、監督工作；承擔區政務服務大廳綜合受理和統一出件工作；負責將受理的審批業務分類移交審批部門并跟蹤落實相關工作；組織各審批職能部門提供業務咨詢資料預審服務；負責區政務服務大廳的日常管理，負責進駐政務服務中心各部門之間的協調工作；協助區政務服務數據管理局受理服務對象對各辦事窗口及工作人員的服務質量、服務態度、辦事效率、工作作風等方面的投訴、意見和建議，配合區政務服務數據管理局及有關部門對投訴進行查處；配合區政務服務數據管理局等有關部門對辦事窗口及工作人員的政務服務、行政效能進行監督檢查和管理、考核；配合區有關部門推進市、區、鎮三級政務服務體系建設；配合推進政務服務平臺的升級改造、信息化建設及網上辦事大廳管理建設；承辦區政務服務數據管理局和上級業務部門交辦的其他事項。

　　（七）廣州市花都區數字發展中心。負責推進數字政府、數字社會、數字經濟建設和發展:承擔全區公共數據資源的入表入庫、數據確權、數據治理、數據交換、數據標注、數據交易數據開放、數據安全等工作;負責區政務云、政務外網等數字政府基礎設施的建設和運維，負責政府網絡安全運營工作;負責區數字政府公共支撐能力平臺建設;負責區“一網統管、一網通辦一網協同”等跨層級、跨部門數字政府應用建設和運維。