拓展“+旅游”邊界 賦能產業轉型升級
——花都區政協民主監督旅游產業高質量發展情況的簡報
為利用旅游業的獨特屬性,使其成為連接不同要素、促進多元融合、創造綜合價值的“粘合劑”和“催化劑”,促進業態升級與消費增長,賦能產業轉型升級,區政協教科文衛和文史學習委組織部分委員,結合廖日文委員提出的《關于推動花都區旅游產業高質量發展的建議》(第3028號)提案辦理,開展民主監督活動。區政協黨組成員、副主席李一霖,部分政協委員,區委宣傳部、區文化廣電旅游體育局、區政協有關委辦的領導和同志參加了活動。
區政協委員一行實地考察了融創文旅城“廣州熱雪奇跡”“飛躍廣東”項目,聽取了提案主(會)辦單位、融創文旅城的有關情況匯報,肯定了旅游產業發展取得的成績,并提出“加強頂層設計、健全工作機制”“夯實人才支撐、強化科技賦能”“拓展‘+旅游’場景、優化發展環境與保障體系”等意見建議。
一、花都區文旅發展的基本情況
(一)強化規劃引領,構建全域旅游發展格局
依托白云國際機場、廣州北站“空鐵雙樞紐”優勢,明確“廣州潮北 花樣花都”文旅戰略定位,重點推進三大片區建設。
1.融創片區:融創文旅城已形成八大復合業態,獲評國家體育旅游示范基地、4A級景區,今年推出大型國風實景秀《夢回嶺南》引發熱潮;美華航空科普基地打造航空研學綜合體,成為親子游熱門目的地。目前正推進多維影院盤活、室外樂園升級及低空文旅項目,強化“熱雪潮玩”核心標簽。
2.九龍湖片區:中旅?阿那亞九龍湖項目累計舉辦音樂會、山湖跑等活動50余場,成為藝術文旅新地標;世間香境?七溪地開發“芳香+”系列產品,入選廣東省文化振興賦能鄉村振興典型案例,木蓮莊酒店等配套持續完善。
3.環王子山片區:整合王子山森林公園、紅山村等資源,規劃千萬級旅游度假區,已建成愛樹?蝶的森林等精品民宿集群,廣東首個粵游驛站(芙蓉度假區站)投入使用,服務功能不斷強化。
(二)提質文旅供給,豐富產品業態體系
1.打造高品質品牌矩陣。成功創建全國休閑農業重點縣、中國體育旅游十佳目的地、廣東省全域旅游示范區,現有30處開放景區,其中國家4A級3家、3A級11家。培育國家5C級自駕車營地、2條國家級精品線路、4個省級文旅特色村,VR“手繪+非遺”云展廳獲國際全媒體大賽獎項,塱頭古村“塱頭實驗”亮相威尼斯建筑雙年展。
2.培育新興消費場景。6個場景入選廣東省文旅消費新業態熱門場景,廣州熱雪奇跡推出機器人滑雪等創新活動,多次登上央視;竹洞村深挖“盆景+洪拳”IP,獲評全國首批鄉村旅游目的地;建成花都區首個非遺展示中心、廣州灰塑園,開發汽車工業、航空等研學產品,創建2家港澳青少年研學基地、14家市級研學基地。
3.策劃精品旅游線路。結合片區特色推出10條一日至三日游線路,其中“賞花玩雪潮玩之旅”“粵鄉尋韻探秘之旅”等3條線路在2025廣州文旅邀約大會發布,強化區域聯動效應。
(三)創新宣傳營銷,提升品牌影響力
1.深化航旅融合推廣。開展“廣州第一站花都歡迎您”活動,面向機場旅客推出6條線路及100余項優惠;打造“玩轉灣區北花漾大自駕”品牌,舉辦自駕游活動并發布區域地圖,通過“百家旅行社進鄉村”活動拓寬渠道。
2.強化媒體矩陣傳播。登陸CCTV-1《正大綜藝》、CCTV-4《美麗中國》等國家級平臺,整合區屬新媒體矩陣推送資訊;編印多語種旅游指南,聯合機場、攜程等開展直播推廣,在香港、澳門等地舉辦旅游推介會,提升區域知名度。
3.以賽事活動引流。連續7屆舉辦全國跳繩聯賽總決賽、5屆粵港澳大灣區滑雪精英挑戰賽,落地阿布扎比柔術巡回賽、斯巴達勇士賽等國際賽事,“廣清穿越”徒步騎行等活動形成穩定IP,年均帶動文旅體消費超億元。
(四)完善服務配套,補強產業鏈條
1.民宿產業提質升級。出臺《花都區民宿開辦實施流程》,打造花樣年華、環王子山民宿集聚區,現有3家省金宿、2家省銀宿、12家市紅棉星級民宿,3家獲評行業權威“黑松露獎”,攜程度假農莊(意境莊園)等項目加速建設。
2.開發特色文旅商品。推出狀元宴、洪拳宴等創意美食,培育七溪地香器(中國旅游商品大賽銀獎)、灰塑文創等特色產品;打造田美新里夜市(廣東“年度夜經濟商業地標”)、塱頭三馀里商業街等消費場景,《竹映洪拳》水幕秀豐富夜游體驗。
3.優化公共服務供給。年均開展文化下鄉、惠民演出等活動1500余場,惠及群眾百萬人次;創作《歷史的天空》《七彩繩話》等原創劇目71項,獲省市級獎項;建成非遺展示中心、灰塑園等文化設施,文旅公共服務滿意度持續提升。
二、花都文旅發展面臨的主要問題與挑戰
(一)深度融合模式傳統。目前,花都文旅融合基本上是“旅游+”模式,即以文旅企業為主導融合其他產業,導致部分融合停留在表面,“有文化沒旅游”或“有旅游沒文化”現象并存,缺乏核心IP和獨特競爭力。
(二)體制機制障礙。跨部門協調機制合力不夠,文化資源與旅游市場的對接通道仍需拓寬,政策配套和落地效果有待加強。
(三)專業人才短缺。既懂文化內涵又懂旅游市場、兼具創意策劃和運營管理能力的復合型人才匱乏。
(四)科技應用層次不齊。數字化應用多集中于營銷端和票務端,在提升沉浸式體驗、創新產品形態、優化產業治理等方面的深度應用不足。
三、對花都文旅深度融合發展的意見建議
(一)強化頂層設計與規劃引導。建議將“+旅游”全面納入“十五五”城市總體規劃和各專項產業規劃,強化其戰略引領地位。完善各級文旅融合發展規劃,明確發展目標與實施路徑,推動文化、農業、工業、體育、教育等產業與旅游深度跨界融合。
(二)健全“市場主導、政府引導”機制。建立健全跨部門協調工作機制,破除行政壁壘,形成政策合力。建立“+旅游”示范點認證體系,以“無邊界”的融合創新理念,將旅游功能、旅游元素、旅游體驗植入產業鏈中,為傳統產業注入新活力,為旅游業開辟新藍海,為人民創造更加美好、更富詩意的旅行和生活體驗,實現“1+1>2效益”。
(三)探索打造“+旅游”核心場景。尊重市場規律,發揮企業主體作用,提供土地、資金、稅收等優惠,鼓勵工業企業、農業主體等主動擁抱旅游。支持社會資本和各類市場主體、中小微文創企業,通過整合閑置資源(如老舊廠房、農田、文化遺產、學校),打造各類沉浸式體驗新場景,培育新的消費場景、業態模式和經濟增長點。
1.打造“文化+旅游”場景。通過技術賦能、場景再造、敘事創新,推動從“觀覽”到“沉浸”,讓靜態的文化“活”起來,讓游客成為故事的參與者。
2.打造“工業+旅游”場景。通過開放品牌企業的透明生產線、工業研學之旅,推動從“參觀”到“體驗”,讓游客定制專屬產品(如汽車、皮具、美妝品),讓青少年增強對花都智制造的認同感和自豪感。
3.打造“農業+旅游”場景。通過開發”周末農場主”認養項目、非遺手作體驗,推動從“采摘”到“生活”,讓游客真正融入鄉村生活;通過高科技農業觀光園、主題稻田畫、花卉藝術節、精品民宿集群,提供田園美學體驗。
4.打造“體育+旅游”場景。依托馬拉松、自行車賽、跳繩賽、徒步等賽事活,釋放“體育+”消費潛力。建設水上運動中心、山地越野公園等,使目的地本身成為體育愛好者的旅游天堂;通過引入飛盤、腰旗橄欖球、匹克球等潮流運動,打造城市周邊的運動社交營地。
5.打造“商業+旅游”場景。打造主題街區、復古集市、設計師大廈等特色商業空間,推動從“購物”到“度假”;發展度假村、大型商業綜合體,讓商業本身成為旅游目的地;打造集夜市、夜演、夜展、夜宿于一體的夜間消費場景,讓“文明風”與“煙火氣”同行。
6.打造“教育+旅游”場景。開發涵蓋自然科普、航天科技、汽車工業、智慧農業、傳統文化等研學旅行基地,推動從“游學”到“研學”,做到“游有所學、學有所獲”。
(四)強化智力支撐與科技賦能。建立健全人才引進和激勵機制,吸引國內外高端創意、運營、管理人才。開展行業從業人員培訓,提升整體隊伍的專業素養和服務水平。建立文旅大數據平臺,實時監測客源結構、消費偏好、輿情動向,用數據指導產品開發、營銷推廣和公共服務配置,實現精準供需匹配。
(五)講好故事塑造品牌。摒棄千篇一律的宣傳,深入挖掘景區(景點)文化DNA,打造獨一無二的品牌形象,并通過高質量的內容(視頻、圖文、故事)持續輸出,與消費者建立情感連接。
(六)優化發展環境與保障體系。加強市場監管,維護公平競爭秩序,保護消費者權益。完善文旅基礎設施和公共服務體系,完善雙語標識、緊急救援等國際化配套,提升入境游服務水平。重視生態環境保護,堅持綠色發展,實現可持續發展。