優化作風 靠前服務 花都海事處開展政務服務培訓學習及海事政風建設“大走訪”活動
為加強海事政風建設,進一步優化海事政務服務質效,6月23日上午,花都海事處胡嘉副處長帶隊到花都港開展海事政風建設“大走訪”活動并組織政務服務培訓學習。
走訪座談會上,花都港貨運聯營有限公司張海波副總經理詳細介紹了花都港聯營碼頭近況,并結合港口實際運營情況對加強海事政風建設、提升海事監管服務質量等方面提出意見建議。胡嘉副處長表示,希望公司加強與海事部門的溝通聯系,及時反饋發展需求和意見建議,并強調公司要嚴格落實安全生產主體責任,配合開展各類 檢查,切實提高水上交通安全意識。
學習會由胡嘉副處長主持,相關大隊負責人及全體政務服務崗位人員參加。胡嘉副處長帶領參會人員共同學習了《廣東海事政務服務工作指導書》,通過學習服務禮儀規范、服務環境建設、服務溝通協調等相關內容,進一步規范政務服務工作。胡嘉副處長強調,政務窗口工作人員要進一步強化服務意識,提高服務效能。隨后,參會人員圍 繞上一階段工作進行總結、分析問題,并對下一階段工作開展討論。
下一步,花都海事處將嚴格落實上級要求,深入開展海事政風建設,積極組織政務服務學習研討,進一步提高政務窗口執法人員依法行政水平,為企業和群眾提供優質、高效、規范的政務服務。