2015年3月1日，《不動產登記暫行條例》施行，全國首本不動產權證書頒發。十年來，廣州市規劃和自然資源局花都區分局（以下簡稱“花都規資分局”）深入貫徹落實“放管服”改革要求，創新服務模式，優化辦事流程，推出多項“看得見、摸得著”的惠民利企舉措，不斷提升不動產登記服務效能，讓群眾和企業真切感受到政府服務的速度與溫度。

　　從“多窗跑”到“一窗辦”，流程整合實現高效協同

　　花都規資分局堅持深化推進建設不動產登記便民利民窗口，已構建起涵蓋交易、繳稅、登記及民生服務的“一窗受理、集成辦理”體系：一是整合稅費繳納流程，實現“稅費金一碼清”；二是聯合銀行、中介、公證等部門深化“多點可辦”，金融抵押業務實現“即時辦”，“不動產登記+公證”更徹底解決了涉公證登記業務“兩頭跑”難題，群眾辦事從“多窗跑”到“一窗辦”，辦事場所由原來的至少跑兩個部門縮減為只進一個服務大廳。通過業務流程再造實現跨部門服務集成，群眾在申辦繼承、委托等涉不動產登記公證事項時，即可在該便民服務點同步申辦不動產登記業務，身份證明等共性材料免于重復提交，構建起“流程無縫對接、業務高效協同”的政務服務新機制。

　　從“人力窗口”到“數字云端”，指尖辦事重塑服務形態

　　現場辦理夠省心，網上辦理也方便。花都規資分局以“部門互信、數據賦能、服務協同”為核心實施路徑，積極通過政府部門間的協同聯動，重點拓展建設“一網通辦”平臺，延伸服務范圍，打通不動產交易、納稅、登記服務事項在各部門間信息共享渠道，建立不動產登記電子證照庫并推廣應用，并進一步打破不動產登記屬地辦理限制，實現不動產登記業務就近申請、全城通辦，目前已與深圳、南寧等22地協同聯動，積極實現不動產登記跨區、跨市、跨省、跨境“零跑動、隨心辦”，持續推動不動產登記從“網上可辦”向“網上好辦”轉變，讓“指尖辦”真正成為現實。

　　從“數月等待”到“即時領證”，效率躍升惠及千萬家

　　花都規資分局通過優化流程、強化部門協作，推出“極速辦證”服務，大大減少了辦證時間。

　　材料持續精簡。花都區緊跟市統一步伐，始終堅持以“凡能共享獲取的不要求提交”為原則，實現多類電子證照（信息）調用共享，截至目前，累計精減100余項登記申請材料。

　　時限持續壓縮。已實現抵押登記1天辦、一般登記3天辦，變更登記等31項業務1小時即可辦結，涉企登記業務無須等待，試行抵押權注銷登記等部分業務“智能秒批”。

　　“交房即交證”成常態。2025年以來，花都區已通過“交房即交證”現場活動發證36宗，該項目從創新舉措變成常態化流程，體現了不動產市場治理體系和政務服務的成熟與規范。在尚品雅居小區交房現場，首批持房票購房的業主收獲雙重喜悅：不僅喜遷新居，更在領到新房鑰匙的同時，當場拿到了鮮紅的不動產權證書。“一手鑰匙、一手房本”的高效服務模式，標志著花都區“房票+現房”創新安置模式正式落地，通過部門聯動、流程優化以及數據共享，購房人可合并辦理購房（網簽）、交房、辦稅和辦證。

　　從“遺留困局”到“動態清零”，精準施策力保群眾權益

　　化解不動產“登記難”。成立專項工作領導小組專班，主動開展多輪歷史遺留“登記難”攻堅行動。報請花都區政府建立了區級不動產“登記難”專項整治工作聯席會議制度，加強部門協同聯動，合力攻堅；通過12345、搞得掂窗口、業務咨詢、信訪等多種渠道，全面摸清底數并建立任務臺賬；針對存在的問題逐一提出解決措施，量身打造“一案一策”行動方案，倒排工期、明確化解時間；設立不動產“登記難”辦證專窗，確保項目在打通辦證渠道后可高效快速出證。先后化解了紅珠路12號、兩龍開發區房改房、白云機場、原新華福利基金會集資樓安置區等27個項目，惠及約2000戶業主，切實保障了群眾權益。同時充分利用花都區政府出臺親商助企二十六條政策，研究出臺配套實施細則，為解決全區50余家早期招商企業因手續不完善造成無法辦理產權證的系列歷史遺留問題提供了辦證途徑，助力24家企業完成產權登記。

　　花都區通過集中整治“登記難”專項行動，精簡辦事流程，打通辦證渠道，回應了群眾對美好生活的迫切需求，切實維護群眾的財產權益。

　　花都規資分局將秉持“全心登記，情暖萬家”的服務理念，不斷優化服務模式，提升辦事效率，切實解決群眾“急難愁盼”問題，努力打造高效智能的不動產登記服務體系，為市民的幸福生活和企業的蓬勃發展保駕護航，為花都區蓬勃發展貢獻登記力量。（來源：廣州市規劃和自然資源局花都區分局）

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