記者從廣州警方獲悉 ，為更好地服務社區居民，提高政務服務的便捷性和滿意度，日前，廣州花都公安以區政務服務中心組織開展的政務服務進杜鵑社區活動為契機，以交管、戶政業務為兩大抓手，開展公安政務服務“一窗通辦”進社區活動。

　　前期，花都公安加強與區政務服務中心、活動社區的工作人員溝通聯系，向社區內2萬人宣傳現場聯合提供戶政、車管、稅務、不動產、社保等跨部門服務，提高“窗口”進社區活動知曉率。

　　活動當天，花都公安啟用流動服務車，不僅為社區居民提供駕照、身份證等證件辦理及駕駛人體檢服務，還能現場辦證制證，提高辦事效能，保證了社區便民服務點的一站式辦證拿證，用“出診式”服務讓群眾下樓即辦證，降低辦事成本；同時開設了公安政務服務咨詢臺，宣傳和解答公安機關政務服務常見的疑難業務和“一窗通辦”改革工作。

　　本次活動，花都公安在與各部門的緊密合作下，擴展了“一窗通辦”進社區的新模式，現場共辦理駕駛證換領業務16人次，辦理身份證業務40人次，辦理戶口網上遷移業務10人次，業務咨詢答疑60余人次；體檢、照相50余人次。辦事群眾紛紛表示：“太好了，平時帶娃不方便去換身份證。”“看到社區通知我就來了，體檢照相換駕駛證很方便。”

　　政務服務送上門，為民服務有溫度，活動獲得了社區群眾的一致好評。花都公安將持續探索符合實際、行之有效的“一窗通辦”模式，著力解決好企業群眾急難愁盼問題，更好地提高人民群眾獲得感、幸福感，助力公安政務服務高質量發展。

　　文、圖/廣州日報新花城記者：葉作林、張丹羊 通訊員：花公宣

　　廣州日報新花城編輯：趙小滿