感悟紅色文化，領略綠美風采；開啟智慧生活，賦能基層治理；建設數字花城，助力鄉村振興。4月22日，由花都區融媒體中心開發建設的花都區數字鄉村綜合服務平臺（花城村）試點啟動，標志著花山鎮花城村在“百千萬工程”道路上邁出堅實的一步，也為全區鄉村振興的數字化轉型提供寶貴經驗和示范。

　　從2023年開始，花城村作為花都區的試點，開始全面建設及推廣數字鄉村綜合服務平臺，以鄉村文旅宣傳推介、鄉村治理體系和治理能力建設為主攻方向，通過“一張圖”實時聯動多方數據，“一個小程序”串聯村務辦理、民意互動、便民服務等功能，構建“鎮—村—民”三級聯動的治理新模式，讓鄉村治理更透明、更高效，增強廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　截至目前，平臺線上游客訪問量突破10萬人次，累計服務1000人次，解決公共設施維護、民生訴求等事項100余件，村民滿意度達100%。

文旅融合

激發文化活力與產業動力

　　紅色文化、鄉村旅游、鄉村美食、花城產業……打開花城村數字鄉村平臺，一幅歷史悠久、人杰地靈、物產豐富的美麗鄉村畫卷緩緩鋪展，讓花城村散發出獨特的魅力，吸引著四方游客的到來。

　　花城村紅色基因濃厚。這里有中國工農紅軍第四師成立大會遺址、花縣軍事管制委員會辦公舊址、花縣人民政府舊址、花縣第一個中共支部成立舊址，一磚一瓦，凝結著厚重的過往，一草一木，見證著光輝的歲月。

　　花城村數字鄉村平臺設置“紅色花城”模塊，以圖、文、視頻等多媒體形式生動展現花城村波瀾壯闊的紅色歷史，傳遞革命前輩艱苦奮斗勇于奉獻的偉大精神，激勵新一代花城人砥礪前行。

　　“在上傳花城村歷史文化內容的過程中，我們搜集了大量資料，例如近年來花城村的新聞報道，參考了《花縣志》《花城村志》《花都文史》等書籍，并實地對村民進行采訪，對革命舊址進行拍攝，力求挖掘花城村的文化精髓，探尋歲月留下的痕跡，展現新時代的新風采。”花城村數字鄉村平臺創建團隊成員介紹。

　　近年來，在省委社工部、區委、區政府的大力支持下，花山鎮正在奮力建設花城村為“嶺南綠美第一村”，打造山水田園生態美、農村人居生活美、經濟興旺產業美、悠悠鄉土人文美、鄉景如畫和諧美的“五美花城”，實現以“小切口”促進鄉村人居環境“大提升”。

　　平臺開設的“綠美花城”模塊，從總體思路、綠美地圖、建設展望、光伏發電等角度進行介紹，一幅“以綠為基、由綠及美、由美到富”的綠美鄉村建設實景圖得以繪就，讓市民游客對花城村心馳神往。

　　聚焦文旅融合、智慧農業發展，花城村數字鄉村平臺設置“鄉村旅游”“鄉村美食”“花城產業”模塊，整合花城村旅游景點，推出旅游攻略，匯集村內特色美食，向市民游客推介，并介紹村內產業發展，助力藍莓產業、魚苗養殖等特色經濟數字化升級。

　　從紅色基因的賡續到綠美藍圖的擘畫，從文旅融合的探索到產業振興的實踐，花城村數字鄉村平臺以數字為筆、以文化為墨，在新時代的宣紙上揮灑出花城村鄉村振興的壯麗畫卷，擦亮花城新名片。

AI“管家”

提升村務辦理效率

　　村里有多少人，有多少地，今天空氣質量如何，村里有哪些緊急情況需要處理……在花城村村委會的數字鄉村智慧大屏上，“數字一張圖”通過整合多方大數據信息，將村級管理和數字化監控相結合，可以實時動態呈現鄉村多方面運行狀況，出現問題自動生成“事件處理”列表，提質增效，實現鄉村治理的精細化和智能化。

　　花城村數字鄉村綜合服務平臺駕駛艙通過衛星地圖直觀展示花城村全貌，同時銜接多個區級業務部門管理平臺，整合大數據，在村級指揮中心大屏上實時動態呈現鄉村多方面運行狀況。

　　驅車駛入花城村，長達15里的紫荊綠廊大道令人眼前一亮，瀝青路面嶄新潔凈，兩側綠樹蔥蘢、墻繪斑斕。這樣的美景離不開數字鄉村綜合服務平臺的功勞。

　　垃圾監測、車輛監測、場所監測……花城村數字鄉村綜合服務平臺運行以來，作為核心功能之一的AI智能巡檢能夠實時預警垃圾滿溢，還能識別抓拍亂停亂放、人員聚集等情況。

　　“在亂停亂放治理方面，之前村里車輛亂停亂放現象比較嚴重，治安員管理難度大。自從啟用智能識別抓拍違停功能后，一旦有車輛違停，系統立即抓拍并通知治安員，處理效率大幅提高，現在村里道路秩序井然。”花城村工作人員介紹。

　　不僅如此，在垃圾處理上，以前清潔人員可能不能及時發現垃圾滿溢的垃圾桶，現在監控能自動識別，及時提醒清潔人員，環境衛生得到明顯改善。人員聚集方面，比如村里舉辦活動時，能實時監控人員聚集情況，便于工作人員提前做好疏散勸阻和現場處理的準備，保障活動安全有序進行。

　　枝葉關情，民生縈懷。花城村數字鄉村綜合服務平臺與應急廣播系統緊密聯動，通過8套監控和喇叭實時向村民傳遞重要信息，發揮應急避險、氣象預警和日常宣傳等作用。有一次花城村發出暴雨預警，應急廣播及時向全村播報，村民提前做好防范措施，減少了財產損失。

指尖辦事

解決村民生活“痛點”

　　服務功能及操作方法、村民使用指南、平臺宣傳手冊……在花城村黨群服務中心，工作人員正在向村民派發數字鄉村綜合服務平臺的宣傳資料，并手把手指導村民操作：“點擊‘接訴即辦’模塊，右側依次輸入信息，在事件類型處可選擇對應選項，填寫表單點擊提交，后臺會實時呈現待辦工單，工作人員將及時處置。”

　　對鄉村數字平臺來說，實用、好用是關鍵。為此，花城村上線了“數字花城鄉村”小程序，利用手機移動端的便捷性，方便村委會進行智慧管理，村民可以通過它便捷地獲取消息、辦事以及溝通交流。小程序的主要服務功能有接訴即辦、意見征詢、村務辦理、三務公開、便民服務、AI智能巡檢等，全方位解決村民辦事跑腿多、程序雜、耗時長的痛點，為村干部減負增效。

　　具體而言，“村務辦理”讓村民在線辦理多項證明類事務；“三務公開”使黨務、村務、財務信息線上公示；“接訴即辦”及時回應村民的投訴、舉報或求助；“意見征詢”在線采納村民提出的村務決策意見和建議……一系列功能更好地保障村民權益，增強村民主人翁意識。

　　花城村村民李叔表示，注冊小程序之后，足不出戶就能在線提交證明材料，申請辦理各項業務，如社保、醫保、生育登記等。“我們老人家腿腳不太方便，不用再去村委會或相關部門排隊等候，節省了許多時間和精力。”

　　此外，一些文化活動信息、政務信息，以及家電維修、保姆月嫂、開鎖、疏通管道等服務信息也會及時呈現在“數字花城鄉村”小程序中，方便村民休閑娛樂、了解政策、解決瑣事。對村民來說，有了這個手機里的智慧“管家”，許多生活問題都能迎刃而解。　　

　　花城村相關負責人表示，小程序試運行以來，村民從不熟悉到開始嘗試使用這些服務功能，使用率逐漸提高，乘著這股“智”理之風，花城村迎來全新的改變。

　　下一步，花城村數字鄉村平臺將深化功能應用、夯實數據底座、共建共治共享，持續通過文旅及產業宣傳助力特色經濟數字化升級，通過擴大AI巡檢覆蓋范圍，完善網格化管理，推動平臺與區級政務系統深度對接，讓數據“多跑路”、群眾“少操心”，強化鎮村聯動，培育村民數字素養，形成“人人會用、人人愿用”的智慧鄉村生態。