醫(yī)療服務(wù)“最后一百米”通了
“家里孩子小,經(jīng)常生病,以前來看個(gè)病,光停車就要不少時(shí)間,不抽出半天時(shí)間根本不夠用。現(xiàn)在好了,不堵車了,隨到隨停,看病既方便又舒心。”說起廣州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院停車情況的變化,市民李大姐眉眼帶笑。
事情還要從十五屆區(qū)委第四輪巡察說起。2023年3月下旬,廣州市花都區(qū)委第一巡察組進(jìn)駐區(qū)衛(wèi)健局開展為期兩個(gè)多月的巡察,并對(duì)市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院(胡忠醫(yī)院)、區(qū)第二人民醫(yī)院黨委開展延伸巡察。
一進(jìn)駐,巡察組便廣泛收集社會(huì)各界意見,認(rèn)真傾聽群眾聲音。
“中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院地理位置很好,守著中心城區(qū)公益路和迎賓大道兩條主干道,這幾年醫(yī)療服務(wù)水平也逐步提升,但同時(shí)醫(yī)院門口的停車堵塞情況也越來越嚴(yán)重,嚴(yán)重影響就醫(yī)效率和就醫(yī)體驗(yàn)。”在巡察情況摸底座談會(huì)上,區(qū)人大代表反饋道。
“中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是區(qū)里的醫(yī)院形象代表,醫(yī)院門口堵車情況嚴(yán)重,來看病的車輛堵在外面進(jìn)不去,接送患者及家屬的車輛又在門口亂停放,嚴(yán)重影響交通安全和城市形象。”政協(xié)代表補(bǔ)充反映。
“高峰期的時(shí)候,堵一個(gè)小時(shí)都很正常,嚴(yán)重影響到我們的出行。”醫(yī)院周邊居民代表連忙訴苦。
隨后,巡察組派員到該院門口和車庫現(xiàn)場(chǎng)走訪,發(fā)現(xiàn)社會(huì)各界反映的醫(yī)院門口車輛擁堵影響交通等問題確實(shí)存在。
“群眾關(guān)心什么,我們就重點(diǎn)巡察什么,推動(dòng)解決什么,不能讓醫(yī)療服務(wù)堵塞在‘最后一百米’。”區(qū)委第一巡察組組長強(qiáng)調(diào)。
于是,巡察組立即召開組務(wù)會(huì)研究,決定將該問題作為立行立改事項(xiàng),并與市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨委負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
2023年4月4日,區(qū)委第一巡察組經(jīng)區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后下發(fā)立行立改通知,要求廣州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨委高度重視,立即整改,盡快解決就醫(yī)群眾的煩心事,打通醫(yī)療服務(wù)“最后一百米”。

整改后車輛通行情況
“為盡快完成整改,我們連夜召集醫(yī)院相關(guān)人員開會(huì)研究,并積極與交通部門溝通,從盤活資源、調(diào)配人手、增加設(shè)施等方面入手,制定出條8條整改措施。從路口隔離護(hù)欄設(shè)置,到醫(yī)院門口停車緩沖帶設(shè)置;從對(duì)地下停車場(chǎng)車位調(diào)整,到車庫“僵尸車”清理;從車庫出入口電子抬桿速度提升,到安保人員疏導(dǎo)指引等等,一項(xiàng)項(xiàng)措施出臺(tái),充分挖掘了該院停車潛力,提升通行效率。”區(qū)委第一巡察組相關(guān)工作人員說道。

整改后車輛通行情況
2023年4月11日,市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院報(bào)告門口車輛堵塞問題已初步整改到位。巡察組派員現(xiàn)場(chǎng)核查整改效果,經(jīng)多方了解,車輛堵塞問題已得到明顯紓解。
“搬來住了好幾年,天天堵、日日堵,現(xiàn)在終于通暢了,挺好的!安保人員也很熱心幫忙,如攙扶一下老人啊,積極指引等。”附近小區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊道。
“巡察工作聚焦老百姓最關(guān)心、最迫切需要解決的民生醫(yī)療問題,我們堅(jiān)持邊巡邊改、立行立改,讓老百姓切身感受巡察監(jiān)督實(shí)效。”區(qū)委第一巡察組組長說道。
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