“我們還未成立業委會，本以為沒有話語權，沒想到這么多部門幫我們解決問題，真的要謝謝你們。”近期，花都區獅嶺鎮金碧御水小區的業主張女士見到花都區紀委監委、獅嶺鎮紀委的同志多次來小區協調解決問題，難掩激動之情。

　　相關職能部門與業主代表召開聯合協調會

　　事情要從2023年4月說起，金碧御水小區的業主們找到了獅嶺鎮規劃建設辦物管組反映小區物業管理服務不到位，希望盡快更換物業公司。物管組聞訊將此事反映至獅嶺鎮紀委，共同前往協調處理此事。

　　“十多年的小區了，怎么突然想要更換物業公司？”獅嶺鎮紀委和物管組工作人員帶著疑問來到小區了解情況。

　　原來，小區內經常發生水管破裂停水維修、物業未經業主同意擅自啟動維修反而造成屋頂漏水等影響生活的情況，導致業主們對小區物業公司積怨已久甚至一度引發訴訟。

　　“因為我們小區還沒有成立業主委員會，雖去年社區組織小區通過電子投票選聘了新的物業公司，但更換物業需協調區住建局及鎮多個部門，導致新舊物業交接推進很不順利。”小區業主向鎮紀委工作人員反映道。

　　了解情況后，獅嶺鎮紀委向花都區紀委監委報告了此事，區紀委監委聯合獅嶺鎮紀委協調區住建局、鎮規劃建設辦物管組、綜合治理辦、維穩信訪組、綜合行政執法辦、山前社區中心等部門及業主代表多次召開聯合協調會，探討解決方案，進一步壓實各方責任。

　　“不論是政府部門還是新舊物業公司，在推動解決問題時都要從業主的角度出發，多為業主著想，業主意見是最好的尺子。”在山前社區召開的聯合協調會上，區紀委監委相關負責人強調。

　　協調會上，山前社區與新物業公司簽訂了物業服務合同。本以為事情順利解決，但合同生效后，舊物業公司交接并不順暢，總以仍有業務未清算為由拖延清退及撤場。

　　山前社區與新物業公司簽訂物業服務合同

　　對此，獅嶺鎮紀委立即督促鎮規劃建設辦物管組及時跟進、限定十五日清退時間，并建議新物業公司妥善安置或返聘舊物業公司員工，以減少新舊物業公司之間的矛盾，全心思管理好、服務好小區居民群眾。根據獅嶺鎮紀委后續跟蹤了解，新的物業公司近期已正式掛牌進駐小區辦公。

　　群眾的困難在哪，紀委監委的監督就跟到哪。花都區紀委監委將時刻保持與群眾的密切聯系，深入了解群眾的訴求，切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事。