一、總體情況

　　2024年，廣州市公安局花都區分局在廣州市公安局和花都區委、區政府的領導下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，準確落實黨中央、國務院有關決策部署和政府信息公開條例以及《關于全面推進政務公開工作的意見》的相關要求，始終堅持以公開為常態、不公開為例外的原則，全面推進行政府信息公開各項工作，積極回應人民群眾關注關切問題，以增強政府公信力，提升國家治理能力，著力構建法治政府。現將花都區分局2024年政府信息公開工作報告如下：

　　（一）主動公開方面

　　1.及時主動公開政府信息，及時回應群眾關切問題。2024年，花都區分局積極完善基層政務公開標準目錄，規范政府信息主動公開流程，及時準確更新機關職能和機構設置、辦公地址、權責清單和重點領域以及相關行政執法等信息，并按照相關工作要求規范完成普法責任清單、部門預決算公開。今年以來，花都區分局通過政府門戶網站更新動態173條，“抖音”“微博”“公眾號”“快手”更新推送消息731條，向省廳、市局及各大媒體供稿613篇。

　　2.廣泛宣傳“一窗通辦”，助推政務服務高質量發展。2024年，花都區分局不斷深化“簡政放權、放管結合、優化服務”改革，動態修改辦事指南35次，實現152項“一窗通辦”政務服務事項，并通過“一圖讀懂”、“視頻解讀”、“主動上門”等線上線下廣泛宣傳“一窗通辦”政策解讀，讓公安政務服務更加通俗易懂貼近群眾。今年以來，花都區分局“一窗通辦”政務服務事項對外提供服務41876人次。

　　（二）依申請公開方面

　　1.規范辦理依申請事項，增強政府公信力執行力。2024年，一是花都區分局始終秉持以公開促落實，以公開促規范的原則，規范辦理依申請公開事項。今年共受理44宗政府信息公開依申請案件，上年結轉3宗，其中已依法辦結42宗，5宗轉2025年度繼續辦理。二是花都區分局不斷完善依申請答復流程，保證申請人獲取政府信息，2024年度政府公開信息類行政復議和訴訟的撤改、敗訴率均為0。

　　2.完善依申請公開渠道，保證申請渠道暢通便民。2024年，花都區分局不斷完善依申請公開渠道和規范依申請事項受理流程，同時及時更新政府信息公開申請渠道信息，加強申請和咨詢渠道監管，保證申請人能及時準確掌握和咨詢相關政府信息，提升人民群眾對政府的滿意度。

　　（三）政府信息管理方面

　　1.及時調整規范性文件，規范公開屬性文件管理。2024年，花都區分局嚴格按照上級主管部門要求對規范性文件進行注釋解讀、宣傳使用、審查備案管理，進一步完善規范性文件監督管理工作，積極開展文件公開屬性評估和文件失效標注以及動態文件清理工作，確保行政規范性文件合法性、規范性、實效性。經評估，花都區分局2024年政府及部門文件公開屬性沒有需要調整為公開的情況，也無相關文件失效標注。

　　2.積極落實上級決策部署，加強規范性文件解讀宣傳。2024年，花都區分局嚴格遵守行政決策法定程序，代區擬定《花都區見義勇為人員獎勵和保障實施細則》，并嚴格落實“誰發布、誰審核、誰負責”的原則把關審核后向社會公布實施并加強法治輿論宣傳引導，同時開展政府規范性文件解讀和宣傳工作，保障人民群眾知情權和參與權，擴大政府信息公開度。

　　（四）政府信息公開平臺建設方面

　　2024年，花都區分局不斷規范政務公開平臺信息建設，細化政務公開目錄和信息類別，嚴格管理相關平臺信息發布。同時加強協同多平臺發布高頻熱點政府信息推送，形成多維度、全覆蓋政府信息傳播聲勢。

　　（五）監督保障方面

　　2024年，花都區分局持續完善政務公開制度建設，一是主要領導認真落實聽取政務公開工作報告，并就存在問題進行部署和督導整改；組織安排相關工作人員參加區政府等部門信息公開業務培訓2次。二是及時準確更新政府信息公開指南和咨詢電話等信息，保障監督渠道暢通，完善投訴問題登記制度，今年以來，花都區分局未出現因政務公開咨詢或者答復而被投訴的情況；三是2024年度，我分局12345熱線考核排名在全市各區分局排名第一。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2024年，花都區分局在積極推進政務公開工作雖取得積極成效，但與人民群眾的期待相比，與建設法治政府的要求相比，仍存在公開實效不夠理想的問題。一是部分政策文件解讀質量有待提升；二是政務新媒體管理水平仍需提高。

　　2025年努力方向主要是：一是結合優化營商環境和政務服務優化改革契機，加強相關重點政策文件解讀，通過多途徑集中式廣泛宣傳，確保政策文件落到實處；二是不斷規范政務新媒體管理，嚴格審核發布內容，加強多平臺協同發布重要政府信息，進一步擴大政府信息公開廣度。

　　六、其他需要報告的事項

　　2024年度花都區分局發出收費通知0件，涉及收費金額0元，實際收取信息處理費0元。