一、概述

　　為進一步加大政府信息公開力度，提高政府服務水平和工作能力，按照區委、區政府的工作部署和《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》的要求，我鎮領導高度重視，堅持以科學發展觀為指導，扎實推進政府信息公開工作。2012年，我鎮進一步落實“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”的工作機制，健全完善相關制度辦法，明確工作人員責任，細化各項工作措施，確保政府信息及時主動公開。

　?。ㄒ唬┘訌娊M織領導，健全領導機制

　　我鎮把信息公開工作列入鎮黨委政府重要議事日程，切實加強組織領導，成立了“政務公開工作領導小組”，研究和解決工作中遇到的實際問題。我鎮成立了由鎮黨委副書記、鎮長任組長，鎮黨委副書記、紀委書記任副組長，成員由黨政辦、組織人事辦、紀檢辦、社會事務辦、經濟辦、計生辦、農辦、綜治辦、財政所、國土所等職能部門負責人組成。政務公開工作領導小組負責組織、指導、協調和監督全鎮信息公開工作；各村委會也相應地成立了村務公開工作領導小組，由村黨支部書記任組長，負責組織和實施本村的村務公開工作；同時，各村委會也成立了村務公開監督小組和村民民主理財小組，負責監督村務公開和管理村級財務工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的領導機制。

　　（二）建立工作制度，完善工作規程

　　為保障政府信息公開工作順利開展，依據市、區關于政府信息公開工作的有關規定，我鎮結合實際情況，明確了政府信息公開的原則、主體、程序、內容和形式等，使政府信息公開工作逐步規范化、科學化，建立起了比較規范的主動公開、發布協調、保密審查、依申請公開、考核評議和責任追究機制，形成了預公開、備案反饋、檢查督導的科學信息公開工作流程，使政府信息公開工作真正實現事前、事中、事后均處在廣大干部群眾的密切監督之下，確保政府信息公開取得實際效果。

　　（三）加大工作力度，深化公開內容

　　為最大限度拓展政府信息公開工作內容，更好地保障和實現群眾的知情權、參與權，我鎮成功開發了獨立的政府門戶網站，并設有專門人員進行網絡維護和信息更新等相關工作。目前我鎮政府門戶網站運作已步入正軌。另一方面，結合機關行政效能建設工作，我鎮正緊鑼密鼓地籌備建設“一站式、一條龍”的政務服務中心，朝著進一步嚴格規范辦事程序，轉變公共服務方式，提高機關工作人員工作效率的方向不斷探索和前進，為樹立良好的窗口形象，切實解決群眾辦事難、難辦事的問題奠定良好的基礎。

　?。ㄋ模┙M織業務培訓，提高工作能力

　　為全面提高信息公開工作人員的業務素質和工作能力，我鎮積極派遣相關人員參加市、區組織舉辦的信息公開培訓活動和交流學習活動，并由參與培訓人員在鎮內組織開展同類活動進行知識和經驗傳授，同時加強對政府信息公開工作的目的、意義、原則、內容、方式方法等的學習，從而進一步明確責任分工，強化責任意識，提高各部門、各單位工作人員的信息公開工作能力和業務水平。

　?。ㄎ澹娀O督檢查，促進工作落實

　　為進一步推進政府信息公開工作的順利開展，提高政府信息公開的規范化、科學化、制度化水平，我鎮加快了政府信息公開工作監督考核機制的健全和完善進程，成立了信息公開工作監督小組，設置信息監督信箱，公示舉報電話86744650，充分發揮各方面力量的監督作用。嚴格規范了信息公開程序，制定了《炭步鎮政府信息公開保密審查辦法》。鎮信息公開的內容由各辦、所提供后，先由分管領導審核，待信息的全面性、真實性得以確認后，提交政務公開領導小組研究，由政務公開領導小組組長同意后方可公開。政務公開監督小組對信息公開的內容以及落實情況進行督察，認真聽取和收集群眾提出的疑問、意見和建議，并及時反饋給相關部門，督促其盡快落實整改。

　　二、政府信息主動公開情況

　?。ㄒ唬┕_的主要內容

　　本鎮人民政府2012年全年主動公開政府信息199條，其中全文電子化達97％，本年度新增的主動公開信息70條。

　　在主動公開的信息中，政策法規類的信息16條，占總體的比例為8％；規劃計劃類的信息55條，占總體的比例為28％；屬于本單位業務類信息128條，占總體的比例為64％。

　　1．在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有63條，包括：

　?。?）影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或者突發事件的預報、發生及其處理情況；

　?。?）計劃生育的目標與任務；

　　（3）扶貧、優撫、教育、社會保障、勞動就業等方面的標準、條件及實施情況；

　　（4）近期為群眾要辦的實事情況；

　?。?）公開了土地征用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等。

　　2．在主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息107條，包括：

　　（1）重大城市基礎建設項目的公開招標中標情況及工程進度情況；

　?。?）政府集中采購項目的目錄、政府采購限額標準、采購結果及其監督情況；

　?。?）政府財政預算、決算和實際支出以及審計等信息。

　　3．其他方面的信息29條，包括機構設置、人員調整、人事任免、獎懲決定等。

　　（二）公開的主要形式

　　在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，政府部門創新政府信息公開途徑和方式，點面結合，實現政府信息公開多元化。

　　1．通過網絡平臺實現主動公開政府信息。

　　“炭步政府”門戶網站匯集了全面、詳細的政府信息公開資料。市民可通過“政務公開”子欄目查閱鎮政府主動公開的政府信息，通過“鎮長熱線”欄目的網頁留言等方式與鎮長直接溝通，咨詢并要求公開群眾所關心的熱點內容，要求對自身關注的問題提供答復與解釋，還可以通過此平臺對政府工作作出表揚和批評，并提出有關意見和建議?！氨忝穹铡睓谀扛鼮槭忻裉峁┌ㄓ嬌⒆》?、就業、普法、社保、文體、醫療、民政等方面的詳細內容，方便群眾了解各項業務的辦事流程和政策措施的最新動態。

　　2．設立公共查閱點集中公開政府信息。

　　在我鎮各村（居）設立了炭步鎮政府信息公開查詢點，共28個。

　　3. 政府辦公場所開辟主動公開政府信息點。

　　鎮政府在辦公點設立有固定的政府信息公告欄、電子屏幕、資料索取點等，主動公開相關法律法規、辦事指南等各種政府信息。

　　4．其他渠道。

　　除了上述形式外，政府信息主動公開形式還包括設立咨詢專線電話，組織開展宣傳咨詢活動，廣播、電視等公共媒體，發放免費主動公開政府信息目錄、宣傳手冊，政府公報、政府部門工作快訊、簡報等方式。

　　三、政府信息依申請公開情況

　　本鎮人民政府2012年共受理依申請公開信息0件。

　　四、咨詢情況

　　本鎮人民政府2012年度共接受市民咨詢752次，同比增長10%，其中公共查閱室接待185次，咨詢電話接聽301次，當面咨詢接待213次，網上咨詢53次。本鎮人民政府2012年度政府信息公開專欄訪問量為1054次。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

　　本鎮人民政府2012年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0件；發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件；發生針對本單位有關政府信息公開事務的申訴案（包括信訪、舉控）0件。

　　六、存在的主要問題和改進措施

　　2012年，我鎮的政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作，加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展，但政府機關主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距，公開形式便民性需要進一步提高。結合工作中存在問題和不足，從以下三個方面進一步改進：

　?。ㄒ唬┮陨鐣枨鬄閷?，深化政府信息公開內容。

　　繼續重點推進與社會發展和市民生活密切相關的政府信息公開；進一步及時、規范做好公文類政府信息公開工作；加強專業性強及公眾關注度高的規范性文件、重大決定等文件配套解讀材料編寫工作，并探索相應的工作機制；以政府信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務，進一步推動政府信息公開與網上辦事和電子政務工作的結合。

　?。ǘ┮浴兑幎ā?、《辦法》落實為抓手，探索政府信息公開渠道。

　　加大宣傳和推介力度，進一步完善政府新聞發布體系，向社會披露和解讀公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要決策等政府信息；進一步加強鎮政府信息公開工作，并研究政府信息公開向社區的延伸；積極利用信息化手段，豐富政府信息服務渠道，擴大公開內容和范圍。

　?。ㄈ┮苑杖罕姙槟康?，加強信息公開基礎性工作。

　　進一步開展政府信息公開主題日活動，提高公眾對政府信息公開的知曉率和參與度；加強政府信息公開業務學習和培訓，注重條線橫向聯系、縱向指導的溝通協調機制，不斷提升政府信息公開整體工作水平；進一步加強政府信息公開各項保障措施，豐富政府信息公開監督、檢查、考核手段。

　　七、說明與附表

　?。ㄒ唬┲鲃庸_情況說明。鎮政府產生主動公開的政府信息數量為不完全統計數目。

　?。ǘ└奖?

　　附表1：主動公開情況統計　　　　　　　　　　  單位：條

　　附表2：依申請公開情況統計　　　　　　　　　  單位：條

　　附表3咨詢情況統計

　　附表4申訴情況統計　　　　　　　　　　　　　 單位：件