一、總體情況

　　立足于“穩”。無規矩不成方圓，建章立制才能確保政府信息公開工作“穩”步開展，也是推進該項工作制度化、規范化、高效化的重要前提。（一）加強領導。今年，根據人員變動，結合工作實際，我鎮調整了政務公開工作領導小組、政務公開工作辦公室成員及政務公開監督評議辦公室成員，及時充實人員隊伍，確保了政府信息公開工作的連續性。同時，把政府信息公開工作納入重要議事日程，鎮主要領導不定期聽取工作情況匯報，并與分管領導和有關單位負責人研究解決突出問題，為政府信息公開工作的順利開展提供了有力的組織保障。（二）完善制度。今年，我鎮在繼續落實政府信息主動公開工作制度、保密審查制度、政府信息發布機制、監督保障機制等制度的基礎上，將信息公開要求固化為文件辦理過程的必要環節，明確標注公開屬性，嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，確保政府信息公開及時、準確、規范。

　　致力于“全”。政府信息公開工作牽涉面廣、內容多、情況復雜，為將此項工作抓好、抓細、抓實，我鎮在努力拓寬政府信息公開工作內容的同時，狠抓重點領域信息公開。（一）全面公開基礎性政府信息。我鎮始終堅持“以公開為常態，不公開為例外”的原則，具有相對穩定性或經常性的政府信息長期公開，階段性信息定期公開，臨時性信息隨時公開；除涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私以及可能危及國家安全、經濟安全和社會穩定以外的政府信息都主動公開。（二）深化重點領域信息公開。根據區委區政府相關文件精神，緊緊圍繞我鎮重點工作，不斷深化我鎮脫貧攻堅、社會公益事業、公共文化體育、水環境整治、重大建設項目批準和實施領域等信息公開。如今年我鎮大力推進治水、治氣等各項綜合整治工作，鎮相關職能部門充分利用宣傳欄、河涌沿線和企業園區等社會宣傳陣地開展信息社會宣傳，并通過《今日獅嶺》微信公眾號等網絡平臺向社會廣泛宣傳政府治水工作和階段性工作成效，從“督導檢查、治水會議、巡河動態、企業整治、拆違行動、截污工程、畜禽整治、水體治理”等全方面反映我鎮治水工作情況，有效地提高了群眾的參與度，增強了政民互動，營造全民治水的良好氛圍。開展河長制湖長制宣傳活動次數51次，投放公益宣傳廣告次數3次，發放、張貼倡議書及宣傳海報份數25000份，編發每日治水工作簡報【獅嶺鎮河長辦】311份，河長制工作被各級媒體宣傳報道次數91次。（三）穩步推進人大建議和政協提案辦理結果公開。按照粵府辦〔2015〕9號要求，規范有序開展人大代表建議、政協提案辦理結果公開工作。今年鎮人大共收到人大代表建議43條，充分利用《今日獅嶺》、《人大之聲》等網絡平臺公開相關信息，內容涉及城建環保、道路交通、市政管網、環保與治水、農村基礎設施建設、經濟建設等。鎮人大代表建議及相關部門的答復、推進情況等均在微信平臺“今日獅嶺”專欄中公開，方便公眾查閱，確保各人大代表及廣大群眾及時督促人大建議議案辦理情況，做到代表提出的建議件件有回音，事事有著落，切實維護好代表權益。同時進一步強化代表職務意識，有效提高代表履職積極性、主動性和創造性，增強代表履職服務水平。

　　著眼于“新”。創新政府信息公開載體，構筑信息公開的立體網絡，進一步促進公眾參與。（一）深化“一微一平臺”及新聞媒體作用。今年以來通過政府網站對外發布信息共870條；“今日獅嶺”微信公眾號共發布信息569條，其中原創420條、轉發149條；“花都獅嶺鎮”政務官方微博2019年1至4月共發布信息137條；新聞媒體公開信息296條，其中電視新聞播放19條、《今日花都》等主流報刊發布共277條。（二）繼續暢通傳統媒介公開渠道。今年通過宣傳欄、LED電子顯示屏、咨詢臺、鎮長便民熱線、派發宣傳單張和科普小冊子等形式，及時發布我鎮水環境整治、禁毒、文明創建、食品安全等信息動態，確保了廣大群眾的知情情況。同時及時更新公開各種方針政策、惠民政策、辦事流程、辦事指南、收費標準等內容，有效提高了群眾辦事效率。（三）深入推進“互聯網+政務服務”工作改革。我鎮將政務服務中心這一便民高效的服務平臺作為政府信息公開的重要場所。今年該中心深入推進“一門式一網式”政府服務模式改革，加快政府信息資源有效整合，對網上辦事服務、排隊叫號、服務評價等事項進行系統整合，統一通過網上辦事大廳對外提供服務（含移動服務），建立兼容、開放、可擴展、覆蓋服務對象的網上辦事數據庫、公共基礎數據庫，確保各部門對外服務的事項數量及同一事項的名稱、辦事指南、審批信息等事項信息保持一致，盡最大可能方便公眾，使群眾只需進一個門、登錄一個網站，即可辦理完成一件事，有效打通了服務群眾的“最后一公里”。

　　專注于“質”。不斷提高工作人員業務素質，強化監督考核，有效確保政府信息公開工作高質量落實。（一）加強培訓，確保工作業務過硬。今年，我鎮組織各部門、各村居負責人及負責信息公開工作的具體工作人員開展了信息公開培訓，分別從政府信息公開的重要意義、信息公開現狀、進一步規范信息公開行為等方面進行了業務專訓，有針對性地指導了信息公開工作，著重提高了有關工作人員的實務操作能力。（二）強化考核，確保工作落實到位。將信息公開工作納入各部門年度工作考核范圍，由鎮政務公開監督評議辦公室加強督促檢查，對各部門信息公開情況進行督查，確保信息公開工作任務落到實處。今年，我鎮政府信息公開工作沒有出現違規情況，也沒有收到關于政府信息公開工作的相關投訴。

　　二、主動公開政府信息情況

　　2019年，我鎮全年主動公開政府信息3084條，其中：1、組織機構類信息6條。2、部門文件類（包括規章、規范性文件及其他文件等）信息92條。3、動態類信息885條。4、財政預決算信息4條。5、辦事指南類信息274條。6、其他信息1823條，其中影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或者突發事件的預報、發生及其處理情況共1條；扶貧、優撫、教育、社會保障、勞動就業等方面的標準、條件及實施情況共63條；土地征用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等信息共2條；其他內容信息1757條。通過全方位、多層次地不定期主動公開政府信息，服務于民，有效地維護了群眾的知情權、參與權和監督權，也進一步提升了政府工作的透明度，增強了政府公信力。

　　在主動公開信息工作中，通過各種渠道和方式公開政府信息情況：各級政府網站公開信息870條，政務微信公開信息569條，其他渠道（含新聞媒體）公開信息1094條。

　　回應公眾關注熱點或重大輿情5次。通過不同渠道和方式回應解讀情況：舉辦新聞發布會0次，組織政府網站在線訪談0次，發布政策解讀稿2篇，通過微博微信回應事件1次，通過新聞媒體等其他方式回應事件2次。

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況
      2019年我鎮收到1宗政府信息公開申請，關于申請公開中軸線拆（羅仙）村（第二）經濟社041號花都區中軸線征地拆遷補償合同及其附件；以及征地拆遷補償款的發放文件和簽收文件。但由于發放文件和簽收文件不是本機關保存，不屬于本機關公開范圍，已書面回復建議申請人向花城街咨詢了解或提出申請。

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　2019年，我鎮沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟案。

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　一是存在的主要問題。2019年，在肯定成績的同時，我鎮也深刻認識到政府信息公開工作還存在一些問題，主要表現在以下方面：（一）隊伍建設仍有待加強。個別部門仍未安排專人負責信息公開工作，一般都是工作臨時安排，且人員變動頻率高，常常導致工作脫節，工作處于“推一推，動一動”的局面。（二）業務能力仍有待提高。個別部門沒有把政府信息公開作為一項日常性工作來抓，個別人員對政府信息的公開屬性定義不清，信息分類不夠明確和規范，甚至無法弄清文件屬性，對信息公開的流程、時效、方式等模糊不清，嚴重影響信息公開工作效率。（三）工作實用性仍有待增強。今年我鎮的信息供給雖然非常豐富，但涉及公眾切身利益的社會公益事業、重點項目建設領域和回應公眾關注熱點或重大輿情等信息公開明顯不足。

　　二是下一步改進措施。下一步我鎮將以問題為導向，提高思想認識、增強業務能力、創新工作思路，把政府信息公開工作作為一項重點日常工作來常抓不懈，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。（一）加強領導、提高認識。把信息公開工作與日常工作同安排、同部署，全面提高對政府信息公開工作重要性及必要性的認識，切實加強領導，明確職責，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、具體部門抓落實”的工作體系，確保工作常態化。（二）提升水平、強化落實。繼續開展業務培訓工作，重點學習社會公益事業、重點項目建設領域等與公眾切身利益有關的信息公開文件，明確公開內容、時效、職責、任務等，增強工作緊迫感，增強業務能力。同時嚴格按照政府信息公開相關文件要求，狠抓工作落實，做到主動公開信息數量充足，內容實用，涉及領域廣，更新及時，切實提高公開信息的質量和水平。（三）突出重點、主動回應。一方面，著力推進重點領域信息公開。重點抓好社會公益事業、重點項目建設、環境保護、經濟運行、安全生產等重點領域信息公開，不斷擴大公開范圍，細化公開內容，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。另一方面，切實做好社會熱點回應。健全輿情收集、研判和回應機制，對群眾關切的網絡輿情、重大突發事件等熱點問題，依法按程序及時進行公開回應，加強社會輿論引導，積極傳遞正能量，努力營造良好輿論氛圍。

　　六、其他需要報告的事項

　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，由廣州市花都區獅嶺鎮人民政府編制的2019年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開收費情況、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟和投訴舉報的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。花都區人民政府網站上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：廣州市花都區獅嶺鎮人民政府黨政辦公室，地址：廣州市花都區獅嶺鎮東升中路83號，聯系方式：86846526。