一、總體情況

　　2019年，廣州市花都區政府新華街道辦事處認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷健全完善政務信息公開工作制度，扎實做好政務信息公開工作，切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權和表達權。新華街道辦事處2019年度政府信息公開工作報告如下：

　　（一）建立健全政務信息公開工作機制

　　一是完善政務信息公開指南和目錄。本著高效、快捷、便民的原則，及時完善分中心政務信息公開指南和目錄，對主動公開的信息范圍（目錄）、內容、查詢方法以及對申請公開的步驟、處理程序等作了明確規定。二是加強政務信息公開載體建設。利用網站政務公開欄主動公開相關文件，公民、法人和其他組織均可登陸網站進行查看。

　　（二）扎實開展政務信息公開工作

　　1、主動公開政務信息情況。

　　2019年，新華街街道辦事處主動公開政府信息62條，其中：1.組織機構類信息1條；2.部門文件類信息5條；3.動態類信息53條；4.行政執法類信息0條；5.辦事指南類信息0條；6.財政預決算信息2條；7.其他信息2條。通過不同渠道和方式發布政府信息情況：通過政府公報發布信息0條，通過政府網站發布信息62條，通過微博微信發布信息3478條，通過新聞媒體發布信息1154條。

　　回應公眾關注熱點或重大輿情11次（不同方式回應同一熱點或輿情計1次）。通過不同渠道和方式回應解讀情況：舉辦新聞發布會0次，組織政府網站在線訪談0次，發布政策解讀稿2篇，通過微博微信回應事件9次，通過新聞媒體等其他方式回應事件1次。

　　2、依申請公開政務信息辦理情況。

　　2019年，新華街街道辦事處共收到信息公開申請16宗。其中，當面申請12宗，占75%；網上申請3宗，占18.75%；信函申請1宗，占6.25%；傳真申請0宗，占0%。

　　答復政府信息公開申請共16宗。其中，屬已主動公開范圍2宗，占12.5%；屬于保護第三方合法權益2宗，占12.5%；屬于三類內部事務信息1宗，占6.25%；屬于行政查詢事項1宗，占6.25%；屬于本機關不掌握相關政府信息4宗，占25%；屬于沒有現成信息需要另行制作2宗，占12.5%；屬于補正后申請內容仍不明確2宗，占12.5%；屬于重復申請2宗，占12.5%.

　　3、部門信息公開支出及收費情況。

　　根據國家部委有關規定，自2017年4月1日起，新華街街道辦事處依申請公開不收取費用，包括檢索費、復制費（含案卷材料復制費），郵寄費。

　　4、申請行政復議和提起行政訴訟情況

　　2019年，新華街街道辦事處信息公開類行政復議案件6宗。其中，維持具體行政行為的1宗，占16.6%；被依法糾錯的1宗，占16.6%；其他情形4宗，占66.8%。

　　新華街街道辦事處信息公開類行政訴訟案件12宗。其中，維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求的3宗，占25%；被依法糾錯4宗，占33.4%；其他情形5宗，占41.6%。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2019年，新華街道辦事處政務信息公開工作雖然取得了一定進展，但離區委、區政府和人民群眾的要求還有一定的差距。一是各科室對政府信息依申請公開工作重視不夠，工作較為被動，在積極主動方面還有待加強。二是干部職工對政府信息依申請公開工作的認識還有待提高，對相關的政策規定和要求還不夠熟悉。

　　為此，新華街道辦事處將采取以下改進措施：一是加大信息公開力度。強化信息公開的責任意識、大局意識、服務意識，確保政務信息公開工作及時、準確。二是更好地接受社會公眾對信息公開情況的監督。三是大力開展信息公開宣傳教育活動，增強群眾對政務信息公開工作的認知度。

　　六、其他需要報告的事項

　　廣州市花都區人民政府新華街道辦事處辦公地址：花都區新華街建設路1號，監督電話：020-86838333。