花科工信函〔2025〕×號

郭傅成委員：

　　您提出的《關于政府牽頭協助全區中小企業數字化升級的建議》（第1014號）收悉。花都區政府高度重視，由區科工信局黃柳洪局長領辦，區科技工業信息化局積極組織區委宣傳部、區財政局、區市場監管局、區商務局、區政務和數據局等單位進行認真研究辦理，并與您在3月24日進行了電話溝通，3月26日面對面進行了座談交流。根據您提出的意見，現將辦理情況答復如下：

　　一、基本情況

　　政協十一屆花都區委員會第五次會議第1014號《關于政府牽頭協助全區中小企業數字化升級的建議》由區科工信局黃柳洪局長領辦。收到第1014號政協委員提案后，我局高度重視，嚴格按照《廣州市花都區人民政府辦理人大代表建議和政協提案工作細則》的相關工作要求，組織各會辦單位研究制定提案辦理工作方案。5月30日，正式印發了《廣州市花都區政協第十一屆五次會議1014號提案辦理工作方案》（以下簡稱《辦理方案》），成立了提案辦理工作領導小組，由區科技工業信息化局黃柳洪局長任組長，領導小組辦公室設在我局，辦公室主任由區科技工業信息化局黨組成員吳明昊擔任，并嚴格要求各會辦單位積極貫徹落實《辦理方案》的工作措施。

　　二、提案辦理情況

　　為助力中小企業數字化轉型，花都區申請2.52億元專項債建設新型工業化數字服務平臺。項目于2024年9月啟動，由佳都科技總集成，采用華為服務器及云計算架構，區屬國企之云科技負責運營。目前，平臺已完成硬件部署、云平臺上線及基礎平臺和企業服務平臺建設。

　　（一）完善政策支持體系

　　1.加強政策支持。近年來，花都區先后印發《花都區人工智能與數字經濟“十四五”發展規劃》《花都區加快推進數字經濟與實體經濟深度融合發展實施方案》等文件，逐漸完善數字經濟頂層設計，制定全產業數字化轉型實施路徑，在項目審批、資質認定等方面開辟綠色通道，提升企業辦事效率，從多方面構建完善的政策支撐體系，推動全區中小企業數字化轉型升級。

　　2.加強資金扶持。對接市級試點，落實“數字改造補貼”“數字貸”，2025年發布制造業數字化細則明確三年投入2000萬元，對我區制造業數字化轉型應用、產品供給和研發給予獎勵，全面提速中小企業數字化升級。積極支持聯友智連科技有限公司申報《新能源汽車座艙域網聯系統用關鍵芯片的產業化與上車驗證》項目，助力其獲得扶持資金1150萬元，推動企業數字化轉型能力提升。

　　（二）搭建花都區新型工業化數字服務平臺

　　1.應用新模式打造新型工業化實踐的花都樣板。新模式主要體現在由政府投資建設、企業“按需租用”，平臺硬件設備、軟件平臺、應用等資產均屬于政府，并委托國企運營管理。目前，平臺已接入四種人工智能大模型（華為盤古、Deepseek、阿里千問Qwen開源版、Magi-1多模態），引入華為提供輔助支持，利用華為盤古工業大模型構建工業數智化基座，覆蓋自然語言處理（NLP）、計算機視覺（CV）、多模態、預測及科學計算等多個領域，為花都區新型工業化提供全方位的AI技術支持。平臺由國企之云科技面向企業一線提供技術運維與業務運營服務，企業可“按需租用”，租金低且門檻低，實現公益與市場相結合。

　　2.建成全國首個城市級工業人工智能中心。花都區新型工業化數字服務中心以政府投資建設的50P算力中心為依托，搭建了涵蓋AI智算中心、行業服務和AI服務的多元服務平臺，形成從感知到全面深化的全周期服務架構，為企業提供線上線下一體化的數智化轉型服務。通過平臺深入企業一線，開展模型訓練與應用服務，如皮具行業的AI設計打版、日化行業的AI配方優化、電子制造行業的AI質控及消費側的AI營銷等，花都區工業人工智能中心成為全國首個落地應用的城市級中心，為人工智能賦能新型工業化發展樹立了示范。

　　（三）完善數字人才培養機制

　　聚焦產業數字化轉型人才供需錯配問題，構建“定向培養+實戰賦能+認證輸出”全鏈條體系。聯合華為、信通院、佳都科技等行業龍頭及本地高校共建“產學研中心”和之云學院，開設訂單班，精準對接企業需求，搭建產教融合平臺。緊扣行業需求，開發AI應用、工業數據治理、智能工廠運維等定制化課程，嵌入昇騰算力平臺、盤古大模型等前沿技術教學場景。創新“課堂理論—企業實訓—真實項目實戰”三段式培養模式，形成學用結合、訓戰一體的閉環，為產業數字化轉型輸送高素質復合型人才。

　　（四）深化工業賦能應用

　　1.挖掘工業AI的賦能場景。花都區新型工業化數字平臺計劃打造20個全產業鏈關鍵環節的工業AI應用場景，目前已落地9個（化妝品行業5個、皮具行業2個、行政辦公1個、智能咨詢1個），對外開放場景10個，涉及40家企業和萬級C端客戶。其中，東風日產的車友APP智能助手、芬豪香精的AI配方優化、化妝品行業的AI老師傅、電子信息的AI供應鏈管理等應用已上線并取得良好效果；皮具行業MES、化妝品行業CRM等正在多家企業測試，為工業AI應用落地提供了實踐支撐和經驗參考。

　　2.打造數字化轉型標桿引領。聚焦區重點產業，圍繞汽車配件、機械加工、美妝日化、皮具箱包、能源再生等工業應用場景推進人工智能技術落地，目前已落地標桿案例9家。

　　（1）芬豪香精。落地工藝優化AI應用，用于企業香精配方研發階段。通過AI大模型學習訓練大量香料和配方數據，輔助調香師優化配方，將其研發周期從數月甚至數年縮短至數周，同時借助AI技術使研發成本降低50%以上，有效提升了經濟效益。此外，人工智能大模型還有助于芬豪發現新的香料組合和配方創新點，創造獨特香味體驗，更快搶占市場先機、增強競爭力。

　　（2）虹辰皮具。落地皮具箱包行業ERP和MES系統，用于企業生產制造階段。ERP和MES系統深度融合，實現了生產計劃、物料采購、加工制造等環節的全流程數字化管理，通過系統對訂單數據、庫存信息的實時分析與智能調度，生產計劃制定周期大幅縮短，生產排期效率提升超40%；借助MES系統對生產車間設備運行狀態、工序進度的實時監控與精準把控，生產過程中的物料浪費顯著減少，生產綜合成本降低30%以上。此外，系統的數據分析功能助力虹辰皮具及時發現生產瓶頸與質量隱患，推動產品質量持續優化，顯著增強了產品在市場中的競爭力。

　　（3）申發機電。計劃落地PLM應用并順利上線，目前項目組正在籌備培訓資料，計劃于8月上旬面向申發機電開展使用培訓，旨在幫助企業員工熟練掌握系統功能，充分發揮PLM應用在產品全生命周期管理中的優勢，提升研發與管理效率。同時，落地AI應用-結構設計，用于設計生產階段，解決在處理實體物料的過程中，因關聯不到實際的圖號而按廢品處理的問題，該應用除了幫助客戶減少物料浪費問題，也降低了重復生產的風險。該應用當前正在開發中，預計7月份正式投入使用。

　　（4）信強汽車。落地PLM應用，計劃7月份完成企業試點培訓，當前已完成兩次基礎培訓。

　　（5）通澤機械。落地報表數據工具與行為規范AI應用，現階段正與企業積極進行數據收集及方案溝通工作。計劃在8月完成方案最終確認，確保方案契合企業實際需求，預計7月企業將正式投入使用，借助工具與AI應用實現數據驅動決策，規范企業行為管理。

　　（6）科瑪生物。落地SRM和CRM管理應用，目前應用系統已發布。因企業近期全力投入產線生產，企業提出10月啟動SRM和CRM管理應用對接，助力企業優化供應鏈管理與客戶關系管理。

　　（7）紅格智造。計劃落地咨詢輔助應用，在簽訂需求確認書后，目前正開展企業調研與方案設計工作，預計8月進入使用階段，期望借助咨詢輔助應用為企業產品設計、市場決策等提供有力支持，增強企業在行業內的競爭力。

　　（8）鷹堡。計劃落地咨詢輔助、行為規范管理及報表可視化應用，現已簽訂需求確認書，項目團隊正方案設計環節，力求打造貼合企業需求的定制化方案，計劃7月進入使用階段，通過多維度應用提升企業管理與決策水平。

　　（9）新瑞龍。是能源再生行業打造的應用標桿，計劃落地SRM應用。當前已在平臺發布標準應用，計劃7月啟動企業應用培訓，8月完成應用正式使用。上線后將實現供應商全流程線上化管理，提升采購效率與協同水平，通過標準化流程與數據可視化分析，助力企業降本增效、優化供應鏈資源配置。

　　3.打造“花漾i選”本地特色電商品牌。通過三大策略全力支持花都本地企業布局To C電商市場版圖：一是利用數字化平臺整合數據，精準選品并篩選優質企業，壓縮產品落地周期；二是引入中檢管控體系，以嚴格檢測和追溯機制標注“中檢認證”，解決質量信任問題，提升轉化率；三是構建線上營銷矩陣，通過精準投流、達人種草和私域沉淀，推送專屬服務，實現從流量到用戶留存的長效增長，開辟品牌破圈新路徑。

　　（五）健全要素保障機制

　　1.加強數字化轉型金融支持。一是創新金融產品。推動銀行機構創新推出“科技e貸”“數科貸”等多款信貸產品，最高額度可達3000萬元，延長貸款期限不超過10年、靈活多種貸款方式，滿足企業在技術升級和數字化轉型過程中的流動資金需求和購買機器、設備等固定資產資金需求。二是發揮區屬融資擔保公司融資增信作用。推動區屬融資擔保公司通過擔保保函支持區內重點百千萬工程“數智園林式高性能綠色建材產業園項目-混凝土攪拌站建設工程”“5G智控無土栽培藍莓園基地項目中央冷庫工程”，擔保保函合計規模超3000萬元，助力花都區智控藍莓園及數智建材產業園數字化升級。

　　2.加強數據支持與安全。目前，花都區正在建設數字政府運行智能分析系統，圍繞企業基本信息、業務概況、企業布局、競爭分析等構建企業數字畫像，從政府側構建數據分析模型，為開展中小企業數字化轉型提供數據支持，并引進行天融信、深信服兩家機構，保護數據安全。

　　3.加強數字產業知識產權保護。花都區積極完善法律法規及政策制度，明確數字作品和數字技術的知識產權保護規則，嚴厲打擊侵權行為。截至6月30日，共立案查處商標侵權案件77宗，辦結79宗，涉案金額162萬元，罰沒78.08萬元，移送司法機關2宗；專利侵權糾紛案件立案11宗，結案15宗。

　　4.加強宣傳推廣。平臺已舉辦26場線下活動，包括發布會、大型展會、數字化宣講、企業采訪和交流等，累計參與人數超9000人。新媒體運營成果顯著，“花都區新型工業化數字化中心”公眾號、視頻號、抖音等平臺發布150余篇作品，粉絲量超2500，瀏覽量超15萬。獲取私域企業數1183家、用戶數2385人，有意向應用在排隊企業數96家，對接開展應用適配的企業10家，落地標桿案例9家。

　　（六）工作成效

　　2024年12月，花都區新型工業化數字服務平臺聯合中國信通院，成為廣東省唯一的省級制造業數字化轉型促進中心，目前正籌備申報國家級中心。

　　2025年1月，平臺案例成功入選2024年“新質生產力產業實踐示范案例”。

　　2025年4月，平臺獲2025數字中國創新大賽·數字城市賽道金獎。

　　2025年6月，之云科技獲批成為廣州市省級中小企業數字化轉型城市試點數字化牽引單位，依托花都區新型工業化數字服務平臺的AI能力設計的作品《Wonlink》榮獲紅點獎、倫敦設計獎金獎、紐約產品設計獎銀獎，并將面向企業用戶免費開放此款AI設計工具，助力工業設計領域實現創新突破。

　　三、下一步工作計劃

　　（一）充分發揮平臺賦能優勢。依托花都區新型工業化數字服務平臺，上線更多有效應用，加快完善各類典型示范案例，推動數字化產品集中采購，加強對企業數字化轉型的支持。

　　（二）加強中心的運營指導。繼續深入做好本區中小企業數字化轉型意向摸查，組織各種類型的運營活動，加強對意向數字化改造企業的輔導。

　　（三）促進數字產業集聚發展。依托平臺吸引人工智能和機器人產業的集聚，積極發揮華為（花都）工業互聯網賦能中心和華為（花都）大模型創新中心的牽引作用，吸引百信等華為生態伙伴落地發展。

　　以上意見可主動公開。

　　感謝您對我區中小企業數字化轉型工作的關心和支持，歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

　　廣州市花都區科技工業和信息化局

　　2025年7月24日

（聯系人：孟蕓，聯系電話：020-36898918）