本篇簡要介紹提高職場團隊溝通相關知識，供勞動者參考：

　　一、提高團隊溝通意識

　　溝通意識是指人自覺、積極、主動溝通的傾向。通過語言等交際手段達到宣傳、告知、說服他人的目的，最終目標是讓他人行動。在職場中，通過高效溝通，讓他人行動，從而創造更高績效。

　　溝通是一種雙向的行為模式，有主動參與和被動之別。溝通一直處于被動狀態的人，不太容易適應社會，也不懂得借助溝通方式來減少適應社會的障礙，往往在工作中不太能夠進行團隊合作。主動溝通的人進入企業以后，在同事或領導面前能夠主動表達自己的觀點，在工作上與相關人員多溝通，從而減少失誤，正確理解與執行所需承擔的任務，獲得的機會往往比較多。因此，無論性格如何，是否有經驗，都應該特別關注與身邊的同事主動溝通。

　　二、培養團隊溝通能力

　　1.注重非語言溝通。非語言溝通包括眼神、身體、臉部表情等傳達的信息。人們對你的看法，往往跟你的非語言溝通有著直接的關系。例如，微笑，笑容是善意的象征，它可以使自己和對方明朗活躍起來，對對方產生很大的吸引力，反之，臉色憂郁，刻板陰沉，別人會退避三舍。剛剛進入一個團隊，最需要做的事情就是面帶微笑，態度和藹，語氣緩和，禮貌待人。

　　2.積極傾聽。有的人以為溝通就是說話，會說話，溝通能力就很強，往往不注意“傾聽”，對團隊中的其他成員的話不耐心聽，從頭到尾只關注自己的事情，隨意打斷并插入自己的意見，夸夸其談，自我陶醉。很明顯，這樣的行為，這樣的人難以建立良好的同事關系。耐心且善于傾聽別人訴說，在工作中很重要。通過傾聽，可以了解對方要傳達的信息，感受對方的感情，還可以減少對方的防范意識，得到對方的認同，令對方產生找到同伴和知音的感覺，從而加深彼此了解，幫助自己正確理解問題和解決問題。

　　3.培養贊美能力。任何人都希望得到他人的認同和贊賞，從而證明自身存在的價值。贊美的話語最能激起別人的自尊心，也是每個人都追求的，因而在工作中應多給予同事真誠的稱贊與肯定，獲得同事們的好感。當然，贊美也要注意方式方法，以免弄巧成拙，特別要防止虛偽的獻媚之辭。

　　4.培養自控調節能力。我們每天跟團隊的同事相處的時間甚至比跟家人相處的時間還長，因此，很有必要把同事當成自己的好朋友，學會自我調節，經常保持愉快、滿意、開朗的心境，對良好人際關系的建立十分重要。培養自控調節能力的方法很多，包括運用已知的心理學知識，對同事關系中出現的心理問題進行自我認識、自我矯正；或者求助于心理咨詢機構，當消極情緒出現時可以做到適度宣泄、排解、轉移與升華，以此保持良好的同事關系。

　　5.加強語言溝通。現代社會是一個溝通世界、關系世界，從親子關系到同學、師生關系，到同事關系、上下級關系、婚姻關系及其它社會關系，個人在處理這些關系時要不斷地學習各種知識、技能、規范，我們的個性才得以按照社會角色所期待的培養起來，才能具有適應社會、求得生存和發展的能力。