志愿服務是社會文明進步的重要標志，是加強精神文明建設、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。花都區博物館志愿者服務團隊是一個以“奉獻自我，傳播歷史”為信念的志愿者隊伍，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。花都區博物館不斷探索志愿服務發展新路徑，創新志愿服務活動新載體，注重培養具有花博特色的志愿服務團隊，擴大志愿服務活動效應，推動志愿服務活動專業化、規范化、常態化、特色化。

　　一、豐富培訓形式，提升隊伍“專業化”。花都區博物館多次組織開展志愿者培訓，培訓的形式呈現出全面性、多元性、內外結合的特點。一是在系統培訓的基礎上，志愿者服務增設“以老帶新”活動，由資深志愿者對新志愿者進行一對一的輔導，使新志愿者更快熟悉展覽融入隊伍。二是策劃“分享交流會”等一系列的主題活動，使志愿者們能夠分享彼此的成長經驗，促進隊伍業務水平的提升，同時也凝聚了成員之間的智慧與力量。三是引進專業力量，邀請專業培訓導師，豐富志愿者培訓內容，提升培訓水平，打造專業志愿隊伍。

　　二、培育典型，推動志愿隊“規范化”。花都區博物館積極構建“基地+志愿者+活動”志愿服務全鏈條，加強信息化管理，完善志愿服務社會評價體系，對志愿者的服務進行及時、完整、準確記錄，建立統一的志愿者星級認定制度，提升志愿服務水平，增強志愿者的自豪感和責任感，推動志愿服務制度化、社會化、專業化。

　　三、創新活動載體，突出服務“常態化”。花都區博物館充分發揮志愿服務隊的作用，大力開展志愿服務，除了安排志愿者向游客提供日常咨詢、免費講解、指引、維持秩序外，積極參與到疫情防控、文明城市創建、環境衛生整治、禁毒宣傳、掃黃打非、科普知識傳播等志愿服務活動中。在不斷的努力下，花博志愿者團隊也獲得高效發展，志愿者團隊不斷壯大。2022年花博共組織志愿者開展了100多場志愿服務活動，參與活動志愿者535名，志愿服務時長超5370小時，服務觀眾達14萬人次；24名志愿者評被選為花都區優秀小小講解員。

　　四、拓寬領域，打造服務品牌“特色化”。花都區博物館堅持“培育特色、塑造精品”的理念，不斷加強志愿者隊伍建設。2022年花博組織多名優秀小小講解員拍攝駱秉章故事宣傳視頻、花縣英烈故事視頻等，內容重點展現花都先賢們親政愛民、廉潔奉公、勇于斗爭的精神。此外，鼓勵志愿者參與“詩韻清風誦廉潔”花都區博物館首屆朗誦節，“線上+線下”多形式、多角度講好黨的故事、革命的故事、中國傳統廉潔故事，厚植革命傳統教育、愛國主義教育，讓紅色基因代代相傳。此項工作，推動“互聯網+”文化和旅游志愿服務，擴大志愿服務活動覆蓋面和社會關注度。

　　新時代必須大力弘揚志愿精神，使志愿服務在我國社會主義現代化建設中發揮更大作用。今后，花都區博物館將繼續大力弘揚志愿精神，激發正能量、弘揚真善美，將志愿精神傳導到全社會，引導人們廣泛參與志愿服務，鼓勵更多的志愿者參與到博物館各項活動中來，為傳播社會主義先進文化，滿足人們日益增長的精神文化需求貢獻力量。