花都區(qū)衛(wèi)生健康局近期將開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目電話調(diào)查
花都區(qū)所有的居民朋友們：
為了給花都區(qū)常住居民提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，花都區(qū)公共衛(wèi)生委員會辦公室、花都區(qū)衛(wèi)生健康局近期將開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目知曉率、滿意度及真實性的電話調(diào)查，如果您接到開頭語音為“您好，我是廣州市花都區(qū)衛(wèi)生健康局的醫(yī)生助理，請問您是...”的來電時，請不要掛線，期待您對我們的調(diào)查做出真實的回答，調(diào)查結(jié)果將為提升全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策提供參考，您的參與非常重要。
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)有哪些內(nèi)容？
1.居民健康檔案管理服務(wù)
2.健康教育服務(wù)
3.預(yù)防接種服務(wù)
4.0-6歲兒童健康管理服務(wù)
5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)
6.老年人健康管理服務(wù)
7.高血壓及2型糖尿病患者健康管理服務(wù)
8.嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)
9.肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)
10.中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
11.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)
12.衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)對象是誰？
在花都區(qū)居住滿6個月的常住居民均可享受，不限戶籍哦！
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目怎么收費？
政府承擔(dān)費用，居民免費享受！
調(diào)查采用什么形式？
通過AI智能語言助理電話與您溝通，一問一答交流。
（PS:小助理是智能語音電話機器人哦，每通電話前小助理都會做自我介紹噠~~接聽請留意），這次通話不收費。
誰會接到調(diào)查電話？
花都區(qū)常住居民，包括：0-6歲兒童的家長、高血壓患者、2型糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、65歲及以上老年人、18歲以上的居民等都有可能接到調(diào)查電話。
什么時候開始電話調(diào)查？
調(diào)查電話將在12月?lián)艹觯瑏黼妼@示為“廣州市花都區(qū)衛(wèi)生健康局（020-39852081）”。
Q本次電話調(diào)查包括哪些內(nèi)容？
了解居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉程度：服務(wù)內(nèi)容是什么？是否免費提供？哪里可以獲取服務(wù)？以及了解居民是否真實享受過服務(wù)、享受的服務(wù)內(nèi)容是否規(guī)范等。
溫馨提醒
本次智能語音調(diào)查已實現(xiàn)了回?fù)芄δ埽用衽笥褌兟┙与娫捒梢灾苯舆M行回?fù)芎藢崳?jǐn)防詐騙電話。
注意事項！！
智能電話目前只會聽普通話哦，請您用普通話與它交流，智能電話不會詢問您的銀行卡號、密碼和驗證碼，也不會向您推銷任何產(chǎn)品，更不會要求您轉(zhuǎn)賬付款！
智能電話所涉及的個人信息將嚴(yán)格保密，受到法律保護。如果居民朋友們接到這個調(diào)查電話，請真實、準(zhǔn)確回答相關(guān)信息，非常感謝您的支持配合！
人人免費享受國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，此次電話調(diào)查工作對您的健康非常重要，希望能夠得到您的支持和協(xié)助。“醫(yī)”心為民提升人民健康的獲得感、幸福感、安全感，我們一直在路上！
花都區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/鎮(zhèn)衛(wèi)生院均可為全區(qū)居民提供免費的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，還沒享受服務(wù)的您，趕緊到就近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)了解吧。機構(gòu)具體信息詳見下表：
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