今日花都訊 1月23日，全市首家智慧醫(yī)療醫(yī)保全場景刷臉無感就醫(yī)服務(wù)在花都區(qū)人民醫(yī)院上線啟用，智慧便捷醫(yī)保服務(wù)新模式給市民帶來了全新的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　門診掛號、預(yù)約報到、入院登記、醫(yī)保登記、出院結(jié)算……花都區(qū)人民醫(yī)院除刷臉支付外，還整合無感支付功能，覆蓋所有支付渠道如銀行卡、醫(yī)保卡個賬、支付寶、微信、數(shù)字人民幣等，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全場景、全支付渠道應(yīng)用。

　　從進(jìn)院到出院

　　全程輕松“刷臉”

　　在花都區(qū)人民醫(yī)院，智慧便捷醫(yī)保服務(wù)機(jī)器隨處可見。患者進(jìn)入醫(yī)院一樓門診大廳后，就可來到擺放在大廳一角的自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行自助服務(wù)，打開人臉識別欄，“嗶”的一聲，患者醫(yī)保資料和個人信息就自動被錄入電腦系統(tǒng)，同時通過選擇具體日期、科室、醫(yī)生、時間，一張自助掛號憑條就“彈”了出來。

　　拿著掛號單，患者可直接去相應(yīng)的科室看病，在醫(yī)生的桌旁同樣有一個自助服務(wù)裝置，可直接通過屏幕查看自己的費(fèi)用明細(xì)，再次輕輕“刷臉”，機(jī)器會自動進(jìn)行醫(yī)保報銷和結(jié)算扣費(fèi)。

　　如果想辦理住院等相關(guān)手續(xù)，同樣來到住院部“刷臉”即可。當(dāng)醫(yī)生開具了入院通知書后，患者可直接前往對應(yīng)的住院病區(qū)，自行通過自助機(jī)進(jìn)行自助入院和自助登記醫(yī)保的操作，自動獲取住院號，完成自助入院全過程。出院也可通過自助機(jī)上的出院結(jié)算按鈕，患者再次“刷臉”完成自助結(jié)算操作。

　　開啟“刷臉時代”

　　百姓告別“看病難”

　　長期以來，“就醫(yī)難、繳費(fèi)難”一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，患者在就醫(yī)過程中，常常面臨繁瑣的流程和冗長的等待，極大影響就醫(yī)體驗(yàn)。花都區(qū)人民醫(yī)院以“智慧醫(yī)院”建設(shè)為抓手，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。智慧醫(yī)療醫(yī)保全場景刷臉無感就醫(yī)服務(wù)的推出，將現(xiàn)代信息技術(shù)與醫(yī)療保障新政策深度融合，以醫(yī)保電子憑證為媒介，通過人臉識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者在就醫(yī)全流程中無感支付。

　　“現(xiàn)在我們完全做到30秒到一分鐘內(nèi)就完成整個門診的診間結(jié)算。患者開了入院通知單到病區(qū)，可做到不到30秒的時間就完成入院登記，比傳統(tǒng)人工窗口節(jié)約20到30分鐘。全場景無感支付就醫(yī)在花都啟用，標(biāo)志著就醫(yī)結(jié)算正式從‘刷卡時代’‘刷碼時代’進(jìn)入‘刷臉時代’。”花都區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　文：花都區(qū)融媒體中心 謝繼文 黃慧文